Ši privatumo politika paaiškina, kokius asmens duomenis tvarkome, kai lankotės internetinėje parduotuvėje Pleasure.lt, perkate prekes ar užsisakote naujienlaiškį, kodėl tai darome ir kokias teises turite. Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra parduotuvės pardavėjas (toliau: mes):
- Pardavėjas
- MB „Kamden“
- Įmonės kodas
- 307013462
- PVM mokėtojo kodas
- LT100019389018
- Adresas
- Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius
- El. paštas
- info@pleasure.lt
2. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl
Užsakymas ir pristatymas
Vardas, pavardė, pristatymo adresas, el. paštas, telefono numeris, užsakytos prekės, užsakymo pastabos ir mokėjimo būsena. Šiuos duomenis naudojame užsakymui priimti, įvykdyti ir pristatyti, informuoti jus apie užsakymą ir siuntą, nagrinėti grąžinimus ir pretenzijas.
Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
Sąskaitos ir apskaita
Užsakymo ir mokėjimo duomenys, PVM sąskaitos faktūros duomenys, o jei perkate įmonės vardu, ir įmonės rekvizitai. Šiuos duomenis naudojame sąskaitoms išrašyti ir buhalterinei apskaitai tvarkyti.
Teisinis pagrindas: mums taikoma teisinė prievolė pagal buhalterinės apskaitos ir mokesčių teisės aktus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
Paskyra
El. paštas, vardas, pavardė, slaptažodis (saugomas tik apsaugotu, užkoduotu pavidalu, mes jo nematome), adresai, užsakymų istorija ir norų sąrašas. Šiuos duomenis naudojame, kad galėtumėte prisijungti, matyti savo užsakymus ir greičiau pirkti.
Teisinis pagrindas: sutartis, kurią sudarote susikurdami paskyrą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
Naujienlaiškis
El. paštas, sutikimo data, sutikimo tekstas ir vieta, kurioje jį davėte. Šiuos duomenis naudojame naujienoms ir pasiūlymams siųsti, tik jei sutikote juos gauti.
Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Sutikimą galite bet kada atšaukti.
Statistikos ir rinkodaros slapukai
Informacija apie jūsų naršymą svetainėje ir įrenginį: peržiūrėti puslapiai, prekės, veiksmai krepšelyje, naršyklės ir įrenginio duomenys bei slapukų identifikatoriai. Šiuos duomenis naudojame svetainės lankomumui vertinti ir reklamai matuoti bei pritaikyti, tik jei sutinkate su atitinkamais slapukais.
Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir elektroninių ryšių teisės aktai). Daugiau rasite Slapukų politikoje.
Amžiaus patvirtinimas
Patvirtinimas, kad jums yra 18 metų, ir jo laikas, išsaugomi kartu su užsakymu. Šie duomenys reikalingi, nes prekės suaugusiems negali būti parduodamos nepilnamečiams.
Teisinis pagrindas: mums taikoma teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
Užklausos
Jei mums parašote, tvarkome jūsų vardą, el. paštą ir laiško turinį, kad galėtume atsakyti. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, kai klausimas susijęs su užsakymu, arba mūsų teisėtas interesas atsakyti į kreipimąsi (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai).
Prekės skirtos tik asmenims nuo 18 metų, todėl sąmoningai nerenkame nepilnamečių duomenų. Sprendimų, kurie būtų priimami tik automatiškai ir jums turėtų teisinių pasekmių, nepriimame.
3. Duomenų gavėjai ir tvarkytojai
Duomenis perduodame tik tiems, kurie padeda mums vykdyti užsakymus ir veikti svetainei, ir tik tiek, kiek jiems reikia:
- Logistikos partneris (sandėlis Europos Sąjungoje): supakuoja ir išsiunčia užsakymus, todėl gauna gavėjo vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir užsakytas prekes.
- Kurjerių tarnyba: pristato siuntas, todėl gauna gavėjo vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. paštą pranešimams apie siuntą.
- MakeCommerce: apdoroja mokėjimus bankų nuorodomis ir mokėjimo kortelėmis. Mokėjimo kortelės duomenis tvarko tik MakeCommerce.
- Svetainės prieglobos paslaugų teikėjas: serveriai, kuriuose veikia svetainė ir saugomi jos duomenys.
- El. laiškų siuntimo paslaugų teikėjas: siunčia naujienlaiškius, tik jei sutikote juos gauti.
- Statistikos ir reklamos paslaugų teikėjai: tik jei sutinkate su statistikos ar rinkodaros slapukais.
Duomenis taip pat galime pateikti valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Duomenų tvarkytojai duomenis tvarko pagal mūsų nurodymus ir sutartis su mumis. Kai kurie statistikos ir reklamos paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis ir už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba sprendimas dėl tinkamumo.
Jūsų duomenų neparduodame.
4. Kiek laiko saugome duomenis
- Užsakymų ir sąskaitų duomenys: 10 metų, kaip reikalauja buhalterinės apskaitos teisės aktai.
- Paskyros duomenys: kol paskyrą ištrinate. Ištrynus paskyrą, su ja susijusių užsakymų ir sąskaitų duomenys lieka saugomi pirmiau nurodytą terminą.
- Naujienlaiškio duomenys: kol atšaukiate sutikimą.
- Užklausos: tiek, kiek reikia klausimui išspręsti.
- Slapukai: Slapukų politikoje nurodytą laiką.
5. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- reikalauti ištaisyti neteisingus duomenis. Daugumą duomenų galite pakeisti patys paskyroje (Mano paskyra, Paskyros duomenys ir Adresai);
- reikalauti ištrinti duomenis. Paskyrą galite ištrinti patys: Mano paskyra, Paskyros duomenys, mygtukas „Ištrinti paskyrą“. Duomenų, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus (pavyzdžiui, sąskaitų), ištrinti negalime, kol nesibaigia jų saugojimo terminas;
- reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
- gauti duomenis, kuriuos mums pateikėte, susistemintu, įprastai naudojamu kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam valdytojui (duomenų perkeliamumas);
- nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu, ir bet kada nesutikti su tiesioginės rinkodaros pranešimais;
- bet kada atšaukti duomenų tvarkymo sutikimą. Naujienlaiškio galite atsisakyti paspaudę nuorodą kiekviename laiške arba paskyroje (Mano paskyra, Paskyros duomenys). Slapukų pasirinkimą pakeisite paspaudę „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymui, kuris buvo atliktas iki atšaukimo.
Į prašymus atsakome nemokamai, ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Jei prašymas sudėtingas arba prašymų daug, šį terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiams ir apie tai jums pranešti. Kad apsaugotume jūsų duomenis, galime paprašyti patvirtinti tapatybę.
6. Kaip su mumis susisiekti
Dėl asmens duomenų tvarkymo ir savo teisių įgyvendinimo rašykite mums el. paštu, nurodytu šios politikos 1 skyriuje.
7. Teisė pateikti skundą
Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI): vdai.lrv.lt. Prašome pirmiausia kreiptis į mus, kad galėtume klausimą išspręsti greičiau.
8. Politikos pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus paslaugų teikėjams ar teisės aktams. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje. Apie esminius pakeitimus pranešime svetainėje.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-08